GYIK

Termékek és rendelések 

Hogyan kereshetek egy bizonyos terméket? 

Ha szeretne egy bizonyos terméket keresni, kérjük használja a kereső modult, a weblap fejlécében. Irja be a keresett információkat és ha ezek léteznek a weblapon, megjelenik egy lista a keresés eredményével. 

Rendelhet egy cég a webáruházból? 

Igen, Tenmag (tenmag.shopmania.biz) fogad rendeléseket cégek részéről is. Ahhoz hogy számlát kapjon a cég helyes adataival, kérjük töltse ki a kért mezőket a regisztráció folyamán vagy a rendelés folyamán. 

Mit tegyek ha akarom hogy a rendelésemet egy másik cimre küldjék mint a regisztrációban használt cimre? 

A termékek kosárba adása és igazolása után, a rendszer lehetőséget ad arra hogy egy másik cimet irjon be a rendelés kiszállitása érdekében. 

Felhasználói fiókom kezelése 

Nem emlékszek már jelszavamra. Mit tehetek? 

Ha nem emlékszik már jelszavára, kérjük használja a Elfelejtett jelszó visszaszerzése opciót, amit a Bejelentkezés lapon megtalálhatja. 

Hogyan módosithatom a felhaszáló fiókomban lévő információkat? 

Ahhoz hogy módositsa a felhasználó fiókjában lévő információkat, kérjük jelentkezzen be és használja a Fiók frissitése opciót, a Fiókom részlegben. 

Szükségem van felhasználói fiókra ahoz hogy tudjak vásárolni? 

Ha rendelni szeretne ezen a weblapon, akkor létre kell hozzon egy felhasználói fiókot (regisztráljon). Regisztrálhat akár a termékek kosárba tevése után is. 

Módosithatom rendelésemet a feladása után is? 

Ha szeretné módositani rendelését, kérjük vegye fel a kapcsolatot velünk a weblapon lévő Kapcsolat űrlap segitségével. Kérjük irja be rendelése azonositószámát si. Az azonositószám a Rendelés követése részlegben található. 

Láthatom rendeléseim történelmét? 

Rendelései történelmét megtekintheti a weblapon, a Rendelés követése részlegben. 

Általános kérdések 

Ön egy kifogyott terméket szeretne megrendelni. Mit tehet ebben az esetben? 

Ahhoz hogy több információt kapjon a készlettel kapcsolatban, kérjük vegye fel a kapcsolatot velünk a Kapcsolat űrlap segitségével. Ezt, a weblap lábrészében találhatja meg. 

Szerenék más információkat is kapni, amit a weblapon nem találok meg. Mit tehetek ebben az esetben? 

Ebben az esetben, kérjük vegye fel a kapcsolatot velünk a Kapcsolat űrlap segitségével.